Términos y Condiciones de Contratación

1. NATURALEZA DEL CONTRATO Y PARTES

El presente documento regula el contrato de licencia de uso del software CastFlow Player celebrado entre el Titular, Francesc Murcia Mila (NIF: 77835505D), con domicilio en Carrer Àngel Guimerà 22, 43480 Vila-seca (Tarragona), España, y el Usuario que se registra y acepta las presentes condiciones.

Al completar el proceso de registro, el Usuario manifiesta haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones, el Aviso Legal y la Política de Privacidad. El contrato queda perfeccionado en el momento del registro y produce efectos desde ese instante.

2. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

CastFlow Player es un servicio de software (SaaS) que proporciona al Usuario una interfaz de reproducción multimedia avanzada con las siguientes funcionalidades principales:

• Reproducción de listas de contenido multimedia en formato M3U/M3U8 y Xtream Codes aportadas exclusivamente por el propio Usuario. • Sincronización en la nube (Cloud Sync) de la configuración personal del Usuario, incluyendo listas, favoritos y preferencias, entre sus dispositivos autorizados. • Guía electrónica de programación (EPG) mediante conexión a fuentes XMLTV facilitadas por el Usuario. • Control parental mediante PIN para restricción de acceso a determinados contenidos. • Vinculación de dispositivos adicionales mediante código QR.

El servicio no incluye, en ninguna de sus modalidades, el suministro, intermediación o facilitación de contenido audiovisual de ningún tipo.

3. REGISTRO Y SEGURIDAD DE LA CUENTA

El Usuario se compromete a facilitar datos verídicos, exactos y completos durante el proceso de registro, y a mantenerlos actualizados. El uso de la cuenta es estrictamente personal e intransferible.

El Usuario es responsable de la custodia de su contraseña y de todas las acciones realizadas bajo su cuenta. En caso de uso no autorizado o sospecha de vulneración de seguridad, deberá notificarlo inmediatamente al Titular mediante info@stream-pro.app.

El Titular se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que: (i) faciliten datos falsos en el registro; (ii) realicen ataques técnicos contra la plataforma; (iii) intenten defraudar el sistema de pagos; o (iv) cedan o comercialicen credenciales de acceso a terceros.

4. PLANES DE SERVICIO Y TARIFAS

CastFlow Player ofrece las siguientes modalidades de acceso:

• Período de Prueba (Trial): Acceso completo y gratuito durante 7 días naturales desde el registro. No se requiere tarjeta de crédito para activar el período de prueba. El Usuario puede cancelar en cualquier momento sin cargo alguno. • Plan Mensual (2,99 €/mes, IVA incluido): Suscripción de carácter mensual con renovación automática. Incluye hasta 3 dispositivos simultáneos, sincronización en la nube, EPG y control parental. • Plan Lifetime (29,90 €, pago único, IVA incluido): Acceso de por vida a todas las funcionalidades disponibles en la fecha de contratación, sin renovaciones periódicas. Incluye las mismas funcionalidades que el Plan Mensual.

El Titular se reserva el derecho de modificar los precios con un preaviso mínimo de 30 días. Los cambios no afectarán a los Planes Lifetime ya adquiridos ni a los períodos de suscripción mensual ya pagados.

5. CONDICIONES DE PAGO

El procesamiento de pagos se realiza a través de Stripe, Inc., proveedor de servicios de pago que cumple con el estándar PCI DSS. El Titular no almacena datos de tarjetas de crédito en sus propios sistemas.

El Plan Mensual se factura de forma anticipada y se renueva automáticamente en cada período. El Usuario puede cancelar la renovación automática en cualquier momento desde su panel de usuario, sin penalización, siendo efectiva la cancelación al final del período ya abonado.

6. POLÍTICA DE REEMBOLSOS Y DERECHO DE DESISTIMIENTO

De conformidad con el artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU), el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos de suministro de contenido digital que no se preste en soporte material cuando la ejecución haya comenzado con previo consentimiento expreso del consumidor y con el reconocimiento de que pierde su derecho de desistimiento.

Al activar una suscripción de pago tras el período de prueba, el Usuario presta expresamente dicho consentimiento y reconoce la pérdida del derecho de desistimiento, dado el acceso inmediato a las funcionalidades del software.

No obstante lo anterior, en caso de fallo técnico grave imputable exclusivamente al Titular que impida el uso del servicio durante más de 72 horas consecutivas, el Titular analizará la procedencia de un reembolso proporcional al período afectado, a petición del Usuario.

Nota: El período de prueba de 7 días tiene por objeto permitir al Usuario verificar la compatibilidad técnica del servicio antes de realizar cualquier pago. Se recomienda aprovecharlo para comprobar el correcto funcionamiento con las listas y dispositivos del Usuario.

7. OBLIGACIONES DEL USUARIO

El Usuario se compromete expresamente a:

• Utilizar CastFlow Player únicamente para la reproducción de contenido para el que disponga de los derechos de acceso legalmente reconocidos. • No reproducir contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, derechos de imagen, o cualquier otro derecho de terceros. • No utilizar la plataforma para distribuir, retransmitir o poner a disposición de terceros contenido protegido sin autorización. • No realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar ni intentar obtener el código fuente del software. • No intentar eludir las medidas de seguridad, autenticación o control de acceso de la plataforma. • No ceder, sublicenciar, vender ni transferir su cuenta o licencia a terceros.

8. GARANTÍAS Y NIVEL DE SERVICIO

CastFlow Player se proporciona en su estado actual ("as-is"). El Titular trabaja activamente para garantizar la máxima disponibilidad y compatibilidad del servicio, pero no puede garantizar una disponibilidad del 100% ni la compatibilidad con todos los formatos y fuentes de listas existentes en el mercado.

El Titular no asume responsabilidad por la disponibilidad o calidad de los contenidos reproducidos, que depende exclusivamente de los servidores de origen controlados por terceros.

9. MODIFICACIÓN Y TERMINACIÓN DEL SERVICIO

El Titular podrá modificar, suspender o discontinuar el servicio, total o parcialmente, comunicándolo con un preaviso razonable. En caso de discontinuación definitiva del servicio, los titulares de Planes Lifetime tendrán derecho a un reembolso proporcional calculado en función del tiempo transcurrido desde la contratación, a criterio del Titular y con el límite máximo del importe abonado.

10. LEY APLICABLE Y FUERO

El presente contrato se rige íntegramente por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada de su interpretación, cumplimiento o resolución, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Tarragona, España, sin perjuicio de los fueros imperativos que la normativa de protección de consumidores pudiera establecer en favor del Usuario.